Ruilen & retourneren

Wil je graag een accessoire ruilen of retourneren, geen probleem! Dat kan binnen 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen. Alleen onbeschadigde producten in de originele verpakking kunnen we retour nemen. De verzendkosten zijn voor jouw eigen rekening. Ben je niet tevreden over de kwaliteit van je product? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Hoe werkt het?

Stuur een e-mail naar klantenservice@mirrell.nl met je verzoek om te ruilen of retourneren en vermeld het bestelnummer in je bericht. Het bestelnummer kun je vinden in de bevestigingsmail van je aankoop. We sturen je een e-mail met retourinstructies en een retourformulier om in te vullen. Na ontvangst van de retourzending, krijg je van ons een bevestiging en wordt het aankoopbedrag teruggestort.